1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú používanie internetovej platformy Eventeo, dostupnej na adrese www.eventeo.sk (ďalej len „Platforma“).

1.2. Prevádzkovateľom Platformy je:

1.3. Používaním Platformy, registráciou alebo vytvorením používateľského účtu vyjadruje používateľ súhlas s týmito Podmienkami.

1.4. Na účely týchto Podmienok sa rozumie:

• Používateľom každá osoba, ktorá navštívi alebo používa Platformu,
• Inzerentom osoba, ktorá na Platforme vytvára a spravuje ponuku alebo profil,
• Zákazníkom osoba, ktorá vyhľadáva ponuky, kontaktuje inzerentov alebo využíva ich služby.

2. Charakter služby

2.1. Platforma Eventeo je online priestor na prezentáciu ponúk miest, služieb, programu a aktivít určených na organizáciu spoločenských, firemných a iných podujatí.

2.2. Prevádzkovateľ poskytuje technologickú a prezentačnú platformu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za samotnú realizáciu služieb ani za plnenie záväzkov medzi inzerentom a zákazníkom.

2.3. Platforma nesprostredkúva uzatvorenie zmluvy medzi inzerentom a zákazníkom; zmluvný vzťah vzniká priamo medzi týmito stranami.

2.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo Platformu priebežne meniť, aktualizovať, obmedziť alebo dočasne prerušiť jej dostupnosť, najmä z dôvodu údržby, bezpečnosti alebo technických zásahov.

3. Registrácia a používateľské účty

3.1. Vytvorenie používateľského účtu je bezplatné, ak nie je pri konkrétnej službe uvedené inak.

3.2. Používateľ zodpovedá za pravdivosť, úplnosť a aktuálnosť údajov uvedených vo svojom účte alebo profile.

3.3. Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a nezdieľať ich s tretími osobami.

3.4. Prevádzkovateľ je oprávnený účet zablokovať, obmedziť alebo zrušiť, ak používateľ porušuje tieto Podmienky, právne predpisy alebo oprávnené záujmy Prevádzkovateľa či tretích osôb.

4. Podmienky pre inzerentov

4.1. Inzerentom sa rozumie podnikateľ alebo fyzická osoba, ktorá si vytvorí ponuku (inzerát), profil alebo inú prezentáciu na Platforme.

4.2. Inzerenti platia za uverejnenie ponuky mesačný alebo ročný poplatok podľa aktuálneho cenníka zverejneného na Platforme.

4.3. Nadštandardné služby, najmä reklama, zvýraznenie ponuky, topovanie alebo iné promo formáty, sa spoplatňujú podľa aktuálneho cenníka.

4.4. Platby sa uskutočňujú prostredníctvom poskytovateľa online platieb:

4.5. Podporované platobné metódy zahŕňajú najmä platobné karty VISA/Mastercard, platobné tlačidlá bánk a ďalšie metódy podľa aktuálnej ponuky spoločnosti Comgate.

4.6. Platba prebieha po dokončení objednávky. O úspechu alebo neúspechu platby je používateľ informovaný elektronicky.

4.7. Inzerent zodpovedá za obsah svojho inzerátu, najmä za pravdivosť údajov, oprávnenosť zverejnenia fotografií, videí a textov, ako aj za splnenie všetkých zákonných povinností súvisiacich s ponúkanými službami.

4.8. Inzerent nesmie na Platforme zverejňovať obsah, ktorý:

• je nepravdivý, zavádzajúci alebo klamlivý,
• porušuje práva tretích osôb, najmä autorské práva, práva na ochranu osobnosti alebo ochranné známky,
• je v rozpore s právnymi predpismi alebo dobrými mravmi.

4.9. Prevádzkovateľ je oprávnený inzerát alebo profil upraviť, dočasne skryť alebo odstrániť, ak je v rozpore s týmito Podmienkami, právnymi predpismi alebo oprávnenými záujmami Prevádzkovateľa.

5. Podmienky pre návštevníkov (zákazníkov)

5.1. Ponuky je možné prehliadať bez registrácie, ak nie je pri konkrétnej časti Platformy uvedené inak.

5.2. Rezervácie, objednávky a komunikácia prebiehajú priamo medzi zákazníkom a inzerentom.

5.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za kvalitu služieb, voľné termíny, ceny, zmluvné podmienky ani za škody spôsobené poskytovateľom služieb.

5.4. Zákazník je povinný pri kontakte s inzerentom uvádzať pravdivé údaje a používať Platformu v súlade s právnymi predpismi a týmito Podmienkami.

6. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

6.1. Prevádzkovateľ poskytuje technologickú platformu umožňujúcu zverejňovanie ponúk a komunikáciu medzi stranami.

6.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá najmä za:

• kvalitu, bezpečnosť alebo zákonnosť ponúkaných služieb,
• úplnosť, pravdivosť a aktuálnosť údajov uvedených v inzerátoch,
• splnenie povinností inzerentov voči zákazníkom,
• ušlý zisk, nepriamu škodu alebo následnú škodu vzniknutú v súvislosti s používaním Platformy,
• dočasnú nedostupnosť Platformy spôsobenú technickými, bezpečnostnými alebo prevádzkovými dôvodmi.

6.3. Všetky spory vzniknuté medzi inzerentom a zákazníkom riešia tieto strany priamo medzi sebou.

7. Platby a fakturácia

7.1. Všetky ceny uvedené na Platforme sú konečné a uvádzajú sa vrátane DPH, ak nie je výslovne uvedené inak.

7.2. Faktúry za služby vystavuje Prevádzkovateľ elektronicky a doručuje ich na e-mailovú adresu uvedenú používateľom.

7.3. Nezaplatenie poplatku v stanovenej lehote môže viesť k pozastaveniu, obmedzeniu alebo zmazaniu inzerátu, profilu alebo služieb súvisiacich s členstvom.

7.4. Podmienky reklamácií a vrátenia platieb upravuje samostatný dokument Zásady vrátenia peňazí a reklamácií, zverejnený na Platforme.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

8.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

8.2. Účely spracúvania osobných údajov zahŕňajú najmä:

• vedenie používateľských účtov,
• spracovanie objednávok a platieb,
• komunikáciu so zákazníkmi a inzerentmi,
• marketingové účely na základe udeleného súhlasu, ak je vyžadovaný.

8.3. Osobné údaje sa poskytujú tretím stranám len v rozsahu potrebnom na splnenie zmluvy alebo zákonnej povinnosti, najmä poskytovateľovi platobnej brány, fakturačnému systému alebo IT podpore.

8.4. Používateľ má právo na prístup k osobným údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov a ďalšie práva podľa GDPR.

8.5. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

9. Ukončenie používania služby

9.1. Používateľ môže kedykoľvek požiadať o zrušenie svojho účtu.

9.2. Prevádzkovateľ môže ukončiť poskytovanie služieb používateľovi alebo odstrániť jeho obsah, ak používateľ porušuje tieto Podmienky, právne predpisy alebo oprávnené záujmy Prevádzkovateľa.

9.3. Ukončením účtu alebo služby nie sú dotknuté nároky, ktoré vznikli pred ukončením používania služby, najmä nároky na úhradu splatných platieb.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

10.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky meniť alebo dopĺňať. Aktualizované znenie je vždy dostupné na Platforme.

10.3. Zmeny Podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Platforme, ak nie je uvedené inak.

10.4. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 21.11.2025.