FAQ
Často kladené otázky
Odpovede na najčastejšie otázky pre organizátorov eventov, poskytovateľov, inzerentov aj zákazníkov Eventeo.
pre organizátorov
pre poskytovateľov
Eventeo Promotion, GDPR, fakturácia
Pre organizátorov eventov
Ako funguje vyhľadávanie
Otázky o vyhľadávaní, porovnávaní ponúk, dopytovaní a výbere vhodného poskytovateľa.
Čo je Eventeo?
Eventeo je platforma na vyhľadávanie a porovnávanie priestorov, služieb, aktivít a programu pre eventy.
Pomáha nájsť ponuky pre svadby, teambuildingy, konferencie aj oslavy.
Je používanie Eventeo bezplatné?
Áno. Vyhľadávanie aj odoslanie dopytu je bezplatné. Za služby platíte priamo poskytovateľovi.
Ako nájdem vhodnú ponuku?
Vyberiete kategóriu, lokalitu a typ eventu. Ponuky môžete porovnať podľa fotiek, ceny, popisu a recenzií.
Sú ceny na profiloch záväzné?
Nie. Ide o orientačné ceny alebo balíčky. Presnú cenovú ponuku vám potvrdí poskytovateľ.
Ako zistím dostupnosť termínu?
Dostupnosť zistíte odoslaním dopytu priamo z profilu. Ak profil obsahuje kalendár, môžete sa orientačne riadiť podľa neho.
Kto je zmluvnou stranou?
Zmluvný vzťah vzniká priamo medzi zákazníkom a poskytovateľom. Eventeo je prezentačná platforma.
Ako si vybrať správneho dodávateľa?
Porovnajte referencie, fotky, rozsah služieb a komunikáciu. Odporúčame osloviť viac poskytovateľov pre lepšie porovnanie.
Pre poskytovateľov služieb
Profil a dopyty
Otázky o profile, dopytoch, správe ponuky a fungovaní členstva.
Čo je profil na Eventeo?
Profil je online prezentácia vašej služby alebo priestoru s fotkami, popisom, cenami alebo balíčkami, tagmi a kontaktom.
Môžem profil používať ako online vizitku?
Áno. Odkaz na profil môžete zdieľať na webe, sociálnych sieťach alebo v e-mailoch.
Berie Eventeo províziu z objednávok?
Nie. Eventeo má 0 % províziu. Platíte len členstvo.
Môžem profil upravovať?
Áno. Fotky, popis, ceny aj dostupnosť môžete kedykoľvek aktualizovať.
Musím mať presný cenník?
Nie. Stačí orientačná cena alebo balíčky. Detaily si dohodnete individuálne so zákazníkom.
Potrebujem mať firmu?
Nie vždy. Profil si môžu vytvoriť aj jednotlivci alebo freelanceri.
Ako zvýšim šancu na získanie dopytu?
Kvalitné fotky, jasný popis služby, aktuálne informácie a rýchla reakcia na dopyty výrazne zvyšujú úspešnosť.
Eventeo Promotion
Viditeľnosť a dopyty
Základné otázky k zvýrazneniu profilu a rýchlejšiemu získavaniu dopytov.
Čo je Eventeo Promotion?
Promotion zvyšuje viditeľnosť profilu a pomáha získať viac relevantných dopytov.
Pre koho je Promotion vhodné?
Pre poskytovateľov, ktorí chcú viac zákaziek, lepšiu viditeľnosť a rýchlejší rast.
Môžem používať Eventeo aj bez Promotion?
Áno. Profil funguje aj bez Promotion. Promotion len zvyšuje viditeľnosť.
Koľko dopytov môžem očakávať?
Počet dopytov závisí od kategórie, lokality a kvality profilu.
Recenzie a dôveryhodnosť
Hodnotenia
Ako fungujú recenzie a čo robiť v prípade nevhodného hodnotenia.
Ako fungujú recenzie?
Recenzie hodnotia kvalitu služby, komunikáciu, spoľahlivosť a pomer cena/výkon.
Môžem nahlásiť nevhodnú recenziu?
Áno. V prípade porušenia pravidiel môžeme recenziu upraviť alebo odstrániť.
Údaje a bezpečnosť
GDPR
Otázky k ochrane osobných údajov a správe profilu.
Ako nakladáte s osobnými údajmi?
Údaje spracúvame v súlade s GDPR a používame ich len pre fungovanie platformy.
Môžem profil odstrániť?
Áno. Profil môžete upraviť alebo požiadať o jeho zmazanie.
Platby a fakturácia
Členstvo a platby
Základné informácie o členstve, fakturácii a platbách.
Ako funguje fakturácia?
Fakturácia služieb prebieha medzi zákazníkom a poskytovateľom.
Ako prebieha platba za členstvo?
Platby prebiehajú bezpečne cez platobnú bránu Comgate.
Kontakt
Nenašli ste odpoveď?
Radi vám poradíme s fungovaním platformy, profilom alebo výberom vhodnej ponuky.